ESPLORA FILE IN GMAIL BLOCCATO
Quando provi ad allegare un file in Gmail, può capitare che la finestra di Esplora file si apra ma rimanga vuota, seguita dal messaggio “Apri (non risponde)”. Il problema costringe spesso a chiudere forzatamente il browser. Non si tratta di un errore isolato a Chrome: anche Edge e altri browser ne sono colpiti. Un riavvio può risolvere temporaneamente, ma la situazione tende a ripresentarsi, peggiorando nel tempo fino a ostacolare le attività quotidiane.
Sintomi ricorrenti su Windows
Questo malfunzionamento si accompagna spesso ad altri segnali: la barra delle applicazioni si blocca all’avvio, Esplora file si blocca anche durante la navigazione tra cartelle, e il problema è presente in versioni da Windows 8 a 11 (ma non su Windows 7). Ne sono colpiti persino dispositivi Microsoft come Surface Pro.
La causa nascosta: collegamenti corrotti
La causa più frequente è la presenza di riferimenti danneggiati nella sezione “Accesso rapido” di Windows. Questi collegamenti vengono caricati ogni volta che si apre una finestra di dialogo per selezionare file. Se corrotti, possono causare blocchi gravi e impedire la corretta apertura della finestra.
Come risolvere il problema passo dopo passo
Come risolvere il problema passo dopo passo
- Riavvia Esplora risorse tramite il Task Manager.
- Pulisci i collegamenti recenti corrotti digitando shell:recent\AutomaticDestinations e shell:recent\CustomDestinations in Esegui, quindi elimina tutto.
- Aggiorna Windows da Impostazioni > Windows Update.
- Controlla l’integrità del sistema con il comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Avvio pulito: disabilita temporaneamente i servizi non Microsoft per identificare possibili conflitti software.
Conclusione: una soluzione reale, anche se non ufficiale
La pulizia dei riferimenti danneggiati nelle destinazioni recenti risolve il problema per molti utenti. Anche se Microsoft non ha ancora rilasciato una patch ufficiale, questa guida ha dimostrato di funzionare su diverse configurazioni, inclusi i dispositivi Surface. In caso di persistenza del problema, un avvio pulito è utile per identificare app o driver in conflitto.
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